Polityka zwrotów
W naszym sklepie przywiązujemy dużą wagę do tego, aby nasze produkty spełniały wysokie standardy jakościowe i przechodziły szczegółową kontrolę przed wysyłką. W rzadkich przypadkach, gdy otrzymasz wadliwy produkt, możesz mieć pewność, że nasz proces zwrotu jest prosty i bezproblemowy. Prosimy o kontakt pod adresem [email chroniony]i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogło to spowodować.
Co zrobić, gdy otrzymasz wadliwy produkt?
1. Skontaktuj się ze swoim menadżerem sprzedaży za pośrednictwem komunikatora internetowego lub e-maila w ciągu 3 dni od otrzymania produktu.
2. Prześlij zdjęcia lub filmy, które wyraźnie ilustrują wady jakościowe produktu.
3. Po potwierdzeniu, że produkt jest wadliwy (ten proces potwierdzenia trwa zwykle jeden dzień), zostanie dokonany zwrot pieniędzy na Twoją pierwotną metodę płatności lub saldo konta Dropship-odzież, bez konieczności zwracania wadliwego produktu.
Jeśli nie możesz dostarczyć zdjęć lub filmów lub jeśli przesłane zdjęcia lub filmy nie wykazują wady jakościowej przedmiotu, wszystkie produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie, aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy lub wymiany. Będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki w przypadku zwrotów.
Czy mogę zwrócić lub anulować zamówienie, jeśli nie jest to problem z jakością?
Jeśli nie jesteś zadowolony z ostatniego zakupu, wykonaj następujące kroki:
1. Anulowanie zamówienia jest możliwe przed wysyłką. Po wysłaniu zamówienia nie można go już anulować.
2. Jeżeli zainicjujesz zwrot lub wymianę z innego powodu niż wada jakościowa, poniesiesz koszty przesyłki zwrotnej i ponownej dostawy.
3. Zwroty i wymiany akceptowane są w ciągu 3 dni od otrzymania przedmiotu.
4. Zwrot pieniędzy bez konieczności zwrotu przesyłki zostanie Ci przyznany, jeżeli: kurier potwierdzi zaginięcie lub uszkodzenie przesyłki; wysłaliśmy nieprawidłowy przedmiot lub wysłaliśmy przedmiot o niewłaściwym rozmiarze lub druku.
Czy mogę zwrócić towar, jeśli jest noszony, uszkodzony lub jeśli usunięto metkę?
1. Prosimy upewnić się, że zwracane produkty są w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś – nieuszkodzone, nieumyte, z metkami i nienaruszonym opakowaniem.
2. Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów oznaczonych symbolem bezzwrotu ani artykułów gratisowych.
Zwrot
1. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia. Masz możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy na swoje konto Dropship- Clothes lub na pierwotny rachunek płatniczy. Należy pamiętać, że przetworzenie zwrotu pieniędzy na kartę kredytową lub debetową może zająć dodatkowe 3–7 dni roboczych. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
2. Należy pamiętać, że opłaty za wysyłkę i ubezpieczenie nie podlegają zwrotowi.
Ważne przypomnienie:
1. Prosimy nie odsyłać przesyłek na adres nadawcy podany na opakowaniu, gdyż nie jest to nasz adres zwrotny. Przed zwrotem lub wymianą towaru koniecznie skontaktuj się z naszym menadżerem sprzedaży (e-mail kontaktowy: [email chroniony]), ponieważ możesz wysłać przesyłkę tylko na adres podany przez naszego menedżera sprzedaży. W przeciwnym razie będzie to miało wpływ na przetwarzanie Twojego zwrotu.
2. Upewnij się, że Twoja przesyłka zwrotna nie zawiera żadnych ubrań innych niż Dropship, w przeciwnym razie nie będziemy odpowiedzialni za ich odesłanie.
E-mail: [email chroniony]
Adres magazynu: No.611-1 Binhai RD Ziyang Village HuiAn Quanzhou Fujian 362000 QUANZHOU Chiny
Czas obsługi: UTC/GMT +8.00 Poniedziałek-piątek 8:30-18:00
Więcej pytań prosimy o kontakt.
Copyright 2016-2024 Dropship-clothes.com Wszelkie prawa zastrzeżone